네이버 리뷰 비공개 문제 해결 방법

✅ 1. 리뷰 공개 설정 확인

리뷰 작성 시 "비공개" 설정이 되어 있는지 확인하세요.

• 네이버 앱 실행
• 내 정보 → 리뷰 관리 (또는 네이버페이 → 결제 내역)
• 작성한 리뷰 클릭 후 공개 설정 확인
• 비공개로 되어 있다면 "공개"로 변경 후 저장

✅ 2. 네이버 정책으로 인한 자동 비공개 여부 확인

네이버는 영수증 리뷰(카드 결제 내역 포함)를 자동으로 비공개 처리하는 경우가 있습니다.

• 리뷰 작성 후 일정 시간이 지나야 공개될 수도 있음
• 네이버 고객센터에 🔗 리뷰 공개 요청 문의 가능

✅ 3. 업체에서 리뷰 차단 여부 확인

일부 업체는 부정적인 리뷰를 신고하거나 차단할 수 있습니다.

• 다른 계정으로 해당 업체 리뷰 목록 확인
• 내 리뷰가 보이지 않으면 업체에서 신고했을 가능성 있음
• 이 경우 네이버 고객센터에 리뷰 검토 요청 필요

✅ 4. 네이버 AI 필터링으로 자동 숨김 여부 확인

특정 키워드(광고, 욕설, 혐오 표현 등)가 포함되면 리뷰가 자동 비공개 처리될 수 있습니다.

• 리뷰 내용을 수정 후 다시 저장
• 민감한 단어나 의심되는 표현을 삭제하고 다시 시도

💡 팁:
위 방법을 모두 시도해도 해결되지 않는다면, 네이버 고객센터 문의가 가장 확실한 방법입니다!

📌 결론

1️⃣ 리뷰 공개 설정 확인 후 변경
2️⃣ 네이버 고객센터에 문의하여 공개 요청
3️⃣ 업체에서 신고 여부 확인 후 검토 요청
4️⃣ 리뷰 내용을 수정 후 재저장 (네이버 AI 필터링 문제 해결)

 

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