IT 용어) UX(User Experience)란?

UX(User Experience)란?

UX는 User Experience의 약자로, 사용자가 제품과 서비스를 통해 얻을 수 있는 경험을 의미합니다.

 

UX(User Experience)에 있어서의 체험은, 제품이나 서비스를 통해, 유저가 사용의 용이함이나 사용성 등의 요소에 가세해, 사용감, 감동, 인상 등이 중시됩니다.

 

UX는 사용자가 상품과 서비스를 통해 얻을 수 있는 경험을 말합니다. "디자인이 예쁘다", "조작 방법이 곧 알았다"라고 하는 표층적인 것으로부터 "창구의 대응이 좋았다", "타사 제품보다 사용하기 쉽다"라고 하는 질에 관련되는 것까지

 

유저가 제품이나 서비스를 통해서 느꼈다 모든 경험이 UX입니다.

UX

UX(User Experience)의 중요성

마케팅 활동은 뛰어난 기능, 성능의 제품이나 서비스를 만들면 팔리는 시대와 요구가 있는 사람을 찾아 접근할 수 있으면 팔리는 시대를 거쳐 고객에게 '가치'를 제공함으로써 마침내 팔리는 시대로 바뀝니다. 오고 있습니다.

 

유저가 서비스나 제품을 선택할 때 단순히 기능이나 성능만으로 선택하는 것이 아니라 사용감, 감동, 인상이라는 체험에 가치를 요구하게 되었기 때문에

 

제품이나 서비스를 제공하는 데 있어 UX가 경쟁과의 차별화에 있어서 중요한 포인트로 주목받게 되었습니다.